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ZE MOOD

G11

Digital / Réseau & Informatique

Présentation: Ze Mood, c’est le partenaire des clubs qui veulent transformer l’expérience client en levier de croissance.

Dans le fitness, beaucoup de dirigeants s’appuient sur leurs KPI pour piloter leur activité. Ces chiffres sont utiles… mais ils ne montrent pas tout. Derrière eux se cachent des angles morts qui font la différence entre un club qui (sur)vit et un club qui brille :

- L’e-réputation, qui filtre vos prospects avant même leur première visite.
- Le bouche-à-oreille, qui transforme vos membres satisfaits en ambassadeurs… ou vos détracteurs en freins invisibles.
- La rétention, qui ne dépend pas seulement de la fréquentation mais de la qualité des interactions vécues.
- La culture client, qui se construit chaque jour, dans chaque geste, bien au-delà des discours.

Ze Mood révèle ces zones souvent négligées et les transforme en leviers concrets de performance. Grâce à un accompagnement personnalisé, des indicateurs clairs et des plans d’action opérationnels, nous aidons les clubs à progresser jour après jour, à fidéliser plus longtemps, et à bâtir une expérience qui attire naturellement de nouveaux adhérents.

Ze Mood ne se contente pas de mesurer vos résultats. Il crée les conditions pour les améliorer durablement.